Meklēt

RigaBrain® privātuma politika

2018. g. 1. janv.
Lasīts 8 min

Updated: 2. jūl.

Privātuma politika

Spēkā no: 2026. gada 1. jūlija

Šī privātuma politika skaidro, kā SIA “RigaBrain” apstrādā personas datus, kad persona izmanto RigaBrain® mājaslapu, piesakās pakalpojumiem, aizpilda pašnovērtējuma anketu, sazinās ar RigaBrain®, apmeklē RigaBrain® seansus vai izmanto citus RigaBrain® pakalpojumus.

RigaBrain® rūpējas par personas datu aizsardzību un apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679, Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir:

SIA “RigaBrain”Reģ. Nr. 40103172347Juridiskā adrese: Stokholmas iela 60, Rīga, LV-1014, LatvijaE-pasts jautājumiem par personas datu apstrādi:

info@RigaBrain.com

Tālrunis: +371 27771821

Ja Jums ir jautājumi par savu personas datu apstrādi vai vēlaties īstenot savas datu subjekta tiesības, lūdzu, rakstiet uz info@RigaBrain.com.

Kam piemēro šo politiku

Šī privātuma politika attiecas uz:

RigaBrain® mājaslapas apmeklētājiem;
personām, kuras aizpilda RigaBrain® pašnovērtējuma anketas;
esošajiem, bijušajiem un potenciālajiem klientiem;
bērnu vecākiem vai likumiskajiem pārstāvjiem;
personām, kuras piesakās RigaBrain® pakalpojumiem, lekcijām, apmācībām, konsultācijām vai pasākumiem;
personām, kuras sazinās ar RigaBrain® e-pastā, telefoniski, sociālajos tīklos vai ziņapmaiņas lietotnēs;
personām, kuras saņem rēķinus vai veic maksājumus par RigaBrain® pakalpojumiem;
personām, kuras sniedz atsauksmes vai piekrīt publicēt savu pieredzi.

Kādi personas dati var tikt apstrādāti

Atkarībā no konkrētās situācijas RigaBrain® var apstrādāt šādas personas datu kategorijas:

identifikācijas dati: vārds, uzvārds, pārstāvētā organizācija, bērna vārds un vecums, ja pakalpojums tiek pieteikts bērnam;
kontaktinformācija: tālruņa numurs, e-pasta adrese, saziņas kanāls;
pieraksta un pakalpojuma dati: rezervācijas laiks, pakalpojuma veids, apmeklējumu vēsture, informācija par iegādāto programmu, seansu skaitu un izmantotajiem kredītiem;
pašnovērtējuma anketu dati: atbildes uz jautājumiem par pašsajūtu, miegu, koncentrēšanos, stresu, emocionālo stāvokli, ikdienas funkcionēšanu un citiem pašnovērojumiem;
maksājumu un rēķinu dati: rēķina numurs, summa, maksājuma statuss, maksājuma datums, bankas vai maksājumu pakalpojuma informācija, rekvizīti;
saziņas dati: e-pasti, ziņas, zvanu vai sarunu piezīmes, pieteikuma saturs, klienta jautājumi un RigaBrain® atbildes;
mārketinga piekrišanu dati: piekrišanas fakts, datums, avots, atteikšanās fakts;
tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas informācija, mājaslapas lietošanas dati, sīkdatņu izvēles;
atsauksmju, foto, video vai publicitātes dati: tikai tad, ja persona pati tos sniedz vai atsevišķi piekrīt to izmantošanai;
citi dati, kurus persona pati brīvprātīgi sniedz RigaBrain® saziņā, anketā vai pakalpojuma laikā.

RigaBrain® neprasa iesniegt diagnozes, medicīniskus dokumentus vai sensitīvu informāciju, ja tā nav nepieciešama konkrētajam nolūkam. Ja persona pati sniedz informāciju par veselību, diagnozēm, medikamentiem vai līdzīgiem jautājumiem, šāda informācija tiek apstrādāta īpaši rūpīgi, tikai konkrētam nolūkam un atbilstoši piemērojamajam tiesiskajam pamatam.

RigaBrain® pašnovērtējuma anketas

RigaBrain® pašnovērtējuma anketa ir paredzēta, lai persona varētu strukturēti aprakstīt savus pašnovērojumus un RigaBrain® varētu sagatavot atbilstošāku atbildi par iespējamiem nākamajiem soļiem.

Pašnovērtējuma anketa nav medicīniska diagnostika, ārstēšana vai ārsta konsultācijas aizstājējs. RigaBrain® pakalpojumi nav paredzēti diagnožu noteikšanai, slimību ārstēšanai vai medicīnisku lēmumu pieņemšanai. RigaBrain® seansi ir vērsti uz smadzeņu darbības pašregulācijas veicināšanu, nevis uz simptomu vai diagnožu ārstēšanu.

Aizpildot pašnovērtējuma anketu, persona var norādīt informāciju par savu pašsajūtu, miegu, uzmanību, emocionālo stāvokli, stresu vai citiem pašnovērojumiem. Šāda informācija dažos gadījumos var tikt uzskatīta par īpašas kategorijas personas datiem. Tādēļ anketas iesniegšanai tiek prasīta atsevišķa, nepārprotama piekrišana šādu datu apstrādei konkrētajam nolūkam.

Ja anketa tiek aizpildīta par bērnu, to aizpilda bērna vecāks vai likumiskais pārstāvis. RigaBrain® var lūgt precizēt, vai persona ir tiesīga sniegt informāciju bērna vārdā.

Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

RigaBrain® apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:

Pieteikumu un rezervāciju apstrādeDati tiek apstrādāti, lai saņemtu pieteikumu, sazinātos ar personu, vienotos par pakalpojuma laiku un sagatavotu pakalpojuma sniegšanu. Tiesiskais pamats: līguma sagatavošana vai izpilde, kā arī RigaBrain® leģitīmā interese nodrošināt klientu apkalpošanu.

RigaBrain® pakalpojumu sniegšanaDati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu RigaBrain® seansus, konsultācijas, apmācības, lekcijas, iekārtu nomu, iekārtu pārdošanu vai citus pakalpojumus. Tiesiskais pamats: līguma izpilde un RigaBrain® leģitīmā interese nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu.

Pašnovērtējuma anketu izvērtēšanaDati tiek apstrādāti, lai iepazītos ar personas sniegtajām atbildēm, sagatavotu individuālu atbildi, sazinātos par iespējamiem nākamajiem soļiem un palīdzētu personai saprast, kurš RigaBrain® pakalpojums varētu būt atbilstošāks. Tiesiskais pamats:

personas piekrišana;
ja persona sniedz īpašas kategorijas datus, tiesiskais pamats ir personas nepārprotama piekrišana konkrētam nolūkam.

Rēķinu sagatavošana un maksājumu administrēšanaDati tiek apstrādāti, lai sagatavotu rēķinus, administrētu maksājumus, izpildītu grāmatvedības prasības un pierādītu darījumu faktu. Tiesiskais pamats: līguma izpilde un juridiska pienākuma izpilde.

Saziņa ar klientiemDati tiek apstrādāti, lai atbildētu uz jautājumiem, nosūtītu informāciju par rezervācijām, rēķiniem, izmaiņām, pakalpojuma norisi vai citiem ar pakalpojumu saistītiem jautājumiem. Tiesiskais pamats: līguma izpilde vai RigaBrain® leģitīmā interese nodrošināt saziņu.

Jaunumu un informatīvu materiālu nosūtīšanaDati tiek apstrādāti, lai nosūtītu RigaBrain® jaunumus, rakstus, piedāvājumus vai citus informatīvus materiālus. Tiesiskais pamats: personas piekrišana vai citos normatīvajos aktos atļauts tiesiskais pamats. Persona jebkurā laikā var atteikties no šādu paziņojumu saņemšanas.

Atsauksmju publicēšanaAtsauksmes, fotoattēli, video vai vārds var tikt publicēti tikai tad, ja persona pati tos publiski sniegusi vai atsevišķi piekritusi to izmantošanai. Tiesiskais pamats: piekrišana vai RigaBrain® leģitīmā interese informēt sabiedrību par savu darbību, ja netiek aizskartas personas tiesības un intereses.

Mājaslapas darbības, drošības un uzlabošanas nodrošināšanaDati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu mājaslapas tehnisko darbību, drošību, kļūdu novēršanu, statistiku un satura uzlabošanu. Tiesiskais pamats: RigaBrain® leģitīmā interese, bet analītikas un reklāmas sīkdatņu gadījumā — personas piekrišana.

Juridisko interešu aizsardzībaDati var tikt apstrādāti, lai aizsargātu RigaBrain® tiesības, izskatītu sūdzības, risinātu strīdus vai vērstos kompetentajās iestādēs. Tiesiskais pamats: RigaBrain® leģitīmā interese vai juridiska pienākuma izpilde.

Personas datu saņēmēji

RigaBrain® neizpauž personas datus trešajām personām bez tiesiska pamata.

Personas dati var tikt nodoti vai kļūt pieejami šādām saņēmēju kategorijām:

RigaBrain® darbiniekiem un pilnvarotām personām, kurām dati nepieciešami darba pienākumu veikšanai;
IT, mājaslapas, rezervāciju, e-pasta, datu glabāšanas un tehniskā atbalsta pakalpojumu sniedzējiem;
grāmatvedības, rēķinu sagatavošanas un maksājumu pakalpojumu sniedzējiem;
maksājumu apstrādātājiem, bankām un finanšu pakalpojumu sniedzējiem;
ziņapmaiņas, e-pasta un klientu saziņas rīku pakalpojumu sniedzējiem;
mārketinga, analītikas un reklāmas rīku nodrošinātājiem, ja persona ir devusi attiecīgu piekrišanu;
juridiskajiem konsultantiem, auditoriem vai parādu piedziņas pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams tiesisko interešu aizsardzībai;
valsts un pašvaldību iestādēm, ja to paredz normatīvie akti.

RigaBrain® sadarbības partneri personas datus apstrādā tikai atbilstoši RigaBrain® norādījumiem vai saviem neatkarīgiem juridiskiem pienākumiem, ja tie darbojas kā atsevišķi pārziņi.

Datu nodošana ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas

Daļa RigaBrain® izmantoto tehnisko rīku, piemēram, mājaslapas, e-pasta, analītikas, maksājumu, klientu saziņas vai reklāmas rīki, var būt saistīti ar pakalpojumu sniedzējiem ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos RigaBrain® izmanto tikai tādus pakalpojumu sniedzējus, kuri nodrošina atbilstošus datu aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas, Eiropas Komisijas atbilstības lēmumu vai citus piemērojamus aizsardzības mehānismus.

Personas datu glabāšanas termiņi

RigaBrain® glabā personas datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētajam nolūkam vai cik to prasa normatīvie akti.

Pašnovērtējuma anketas dati personām, kuras nekļūst par klientiem, parasti tiek glabāti līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas, ja vien persona nav lūgusi tos dzēst ātrāk un nepastāv cits tiesisks pamats to glabāšanai.

Klientu saziņas un pakalpojumu informācija tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai, klientu apkalpošanai, kvalitātes nodrošināšanai un RigaBrain® tiesisko interešu aizsardzībai, parasti līdz 5 gadiem pēc pēdējās aktīvās sadarbības, ja normatīvie akti vai konkrētā situācija neprasa citu termiņu.

Rēķinu, maksājumu un grāmatvedības dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.

Mārketinga piekrišanas dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams, lai pierādītu piekrišanas esamību vai atteikšanās faktu.

Sīkdatņu dati tiek glabāti saskaņā ar RigaBrain® sīkdatņu politiku un attiecīgo sīkdatņu iestatījumiem.

Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek dzēsti, anonimizēti vai droši arhivēti, ja to prasa normatīvie akti.

Personas tiesības

Personai ir tiesības:

saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi;
pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
pieprasīt datu dzēšanu, ja nepastāv cits tiesisks pamats to glabāšanai;
pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz RigaBrain® leģitīmajām interesēm;
saņemt savus datus strukturētā un mašīnlasāmā formātā, ja piemērojams;
atsaukt savu piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu;
atteikties no komerciāliem paziņojumiem.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

Lai īstenotu savas tiesības, persona var rakstīt uz info@RigaBrain.com. RigaBrain® var lūgt personu sevi identificēt, lai pārliecinātos, ka pieprasījumu iesniedz attiecīgā persona vai tās likumiskais pārstāvis.

Automatizēta lēmumu pieņemšana

RigaBrain® nepieņem tādus automatizētus lēmumus, kas personai rada tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmē personu.

Pašnovērtējuma anketas var palīdzēt strukturēt personas sniegto informāciju, bet tās netiek izmantotas automatizētai diagnožu noteikšanai, ārstēšanai vai juridiski nozīmīgu lēmumu pieņemšanai.

Datu drošība

RigaBrain® īsteno saprātīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, nozaudēšanu, izpaušanu, grozīšanu vai iznīcināšanu.

Šie pasākumi var ietvert piekļuves tiesību ierobežošanu, paroles, datu šifrēšanu, drošus mākoņpakalpojumus, darbinieku konfidencialitātes pienākumus, ierobežotu piekļuvi klientu informācijai un regulāru datu apstrādes pārskatīšanu.

Piekrišana un tās atsaukšana

Ja datu apstrāde balstās uz personas piekrišanu, persona var šo piekrišanu jebkurā laikā atsaukt, rakstot uz info@RigaBrain.com vai izmantojot attiecīgajā saziņas kanālā pieejamo atteikšanās iespēju.

Atsevišķas piekrišanas var attiekties uz pašnovērtējuma anketu, mārketinga paziņojumiem, atsauksmju publicēšanu, foto vai video izmantošanu un analītikas vai reklāmas sīkdatnēm.

Komerciāli paziņojumi

RigaBrain® var nosūtīt jaunumus, informatīvus materiālus vai piedāvājumus tikai tad, ja personai ir tiesisks pamats tos saņemt.

Persona jebkurā laikā var atteikties no komerciāliem paziņojumiem, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā vai rakstot uz info@RigaBrain.com.

Atsauksmes, foto un video

RigaBrain® var izmantot atsauksmes, fotoattēlus vai video tikai tad, ja persona pati tos publiski sniegusi vai devusi atsevišķu piekrišanu.

Ja atsauksme tiek publicēta anonīmi vai bez identificējošas informācijas, RigaBrain® iespēju robežās samazina publicējamo personas datu apjomu.

Persona var lūgt atsauksmi, fotoattēlu vai video dzēst, rakstot uz info@RigaBrain.com, ja nepastāv cits tiesisks pamats konkrētās informācijas turpmākai izmantošanai.

Izmaiņas privātuma politikā

RigaBrain® var laiku pa laikam atjaunot šo privātuma politiku, lai tā atbilstu faktiskajai datu apstrādei, izmantotajiem rīkiem, pakalpojumiem vai normatīvo aktu prasībām.

Aktuālā privātuma politikas versija ir pieejama RigaBrain® mājaslapā.

Sīkdatņu politika

Spēkā no: 2026. gada 1. jūlija

Šī sīkdatņu politika skaidro, kā SIA “RigaBrain” izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas RigaBrain® mājaslapā.

Kas ir sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas tiek saglabātas Jūsu ierīcē, kad apmeklējat mājaslapu. Sīkdatnes palīdz nodrošināt mājaslapas darbību, saglabāt Jūsu izvēles, analizēt mājaslapas lietošanu un, ja esat devis/-usi piekrišanu, pielāgot saturu vai reklāmas.

Sīkdatnes var apstrādāt arī personas datus, piemēram, IP adresi, ierīces identifikatoru, pārlūkprogrammas informāciju, valodas iestatījumus vai informāciju par to, kā Jūs izmantojat mājaslapu.

Kas ir pārzinis

Sīkdatņu izmantošanas pārzinis ir:

SIA “RigaBrain”Reģ. Nr. 40103172347Juridiskā adrese: Stokholmas iela 60, Rīga, LV-1014, LatvijaE-pasts: info@RigaBrain.comTālrunis: +371 27771821

Kādas sīkdatnes izmanto RigaBrain®

RigaBrain® mājaslapā var tikt izmantotas šādas sīkdatņu kategorijas:

Obligāti nepieciešamās sīkdatnes - Šīs sīkdatnes ir vajadzīgas, lai mājaslapa darbotos korekti, piemēram, lai nodrošinātu lapas ielādi, drošību, formas darbību, sīkdatņu izvēļu saglabāšanu un pamata funkcionalitāti. Šīm sīkdatnēm piekrišana nav nepieciešama, jo bez tām mājaslapa nevar pilnvērtīgi darboties.
Funkcionālās sīkdatnes - Šīs sīkdatnes palīdz atcerēties Jūsu izvēles, piemēram, valodu, formas ievades stāvokli vai citus lietošanas iestatījumus. Tās tiek izmantotas tikai tad, ja tas nepieciešams mājaslapas funkcionalitātei vai ja esat devis/-usi attiecīgu piekrišanu.
Analītikas sīkdatnes - Šīs sīkdatnes palīdz RigaBrain® saprast, kā apmeklētāji izmanto mājaslapu, kuras lapas tiek skatītas biežāk, cik ilgi lietotāji uzturas mājaslapā un kā uzlabot saturu. Analītikas sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.
Mārketinga un reklāmas sīkdatnes - Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas, lai rādītu atbilstošāku informāciju vai reklāmas RigaBrain® mājaslapā vai citās platformās, kā arī lai novērtētu reklāmu efektivitāti. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.
Trešo pušu sīkdatnes - Dažas sīkdatnes var izvietot RigaBrain® izmantotie trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, piemēram, mājaslapas platforma, analītikas rīki, maksājumu rīki, video iegulšanas rīki, sociālo tīklu platformas vai reklāmas rīki. Šādos gadījumos attiecīgais pakalpojumu sniedzējs var apstrādāt datus arī saskaņā ar savu privātuma politiku.

Iespējamie izmantotie rīki

RigaBrain® mājaslapā atkarībā no konkrētajiem iestatījumiem var tikt izmantoti šādi rīki vai līdzīgi pakalpojumi:

mājaslapas uzturēšanas un drošības rīki;
sīkdatņu piekrišanas pārvaldības rīki;
mājaslapas analītikas rīki;
reklāmas un sociālo tīklu rīki;
maksājumu vai pieteikumu formu rīki;
iegulta satura rīki, piemēram, video, kartes vai sociālo tīklu elementi.

Konkrētais aktīvo sīkdatņu saraksts var mainīties atkarībā no RigaBrain® mājaslapas tehniskajiem iestatījumiem. RigaBrain® regulāri pārskata izmantotās sīkdatnes un atjaunina šo politiku, ja tiek būtiski mainīta sīkdatņu izmantošana.

Sīkdatņu tiesiskais pamats

Obligāti nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas, pamatojoties uz RigaBrain® leģitīmo interesi nodrošināt mājaslapas darbību, drošību un lietotāja izvēļu saglabāšanu.

Analītikas, mārketinga un reklāmas sīkdatnes tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.

Jūs varat dot piekrišanu visām sīkdatnēm, atteikties no neobligātajām sīkdatnēm vai izvēlēties konkrētas sīkdatņu kategorijas.

Kā pārvaldīt sīkdatnes

Apmeklējot RigaBrain® mājaslapu, Jums var tikt parādīts sīkdatņu paziņojums, kurā varat izvēlēties, kurām sīkdatņu kategorijām piekrītat.

Jūs jebkurā laikā varat mainīt vai atsaukt savu sīkdatņu piekrišanu, izmantojot mājaslapā pieejamos sīkdatņu iestatījumus, ja šāda funkcija ir pieejama, vai pielāgojot savas pārlūkprogrammas iestatījumus.

Jūs varat arī bloķēt vai dzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammā. Ņemiet vērā, ka, bloķējot obligāti nepieciešamās sīkdatnes, mājaslapa var nedarboties korekti.

Sīkdatņu glabāšanas ilgums

Sīkdatņu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no konkrētās sīkdatnes veida.

Sesijas sīkdatnes tiek dzēstas, kad aizverat pārlūkprogrammu.Pastāvīgās sīkdatnes var tikt saglabātas Jūsu ierīcē noteiktu laiku vai līdz brīdim, kad tās izdzēšat.Piekrišanas sīkdatnes var tikt saglabātas, lai RigaBrain® varētu atcerēties Jūsu izvēles.Analītikas un mārketinga sīkdatnes tiek glabātas atbilstoši konkrētā rīka iestatījumiem un tikai tad, ja esat devis/-usi piekrišanu.

Trešo pušu saturs

RigaBrain® mājaslapā var būt saites vai iegults saturs no trešo pušu platformām, piemēram, sociālajiem tīkliem, video platformām, kartēm vai maksājumu pakalpojumiem. Ja Jūs mijiedarbojaties ar šādu saturu, attiecīgā trešā puse var apstrādāt Jūsu datus saskaņā ar savu privātuma un sīkdatņu politiku.

RigaBrain® nekontrolē trešo pušu sīkdatnes ārpus RigaBrain® mājaslapas tehniskās vides.